在 GEO（生成式引擎優化）的實踐中，有一個經常被忽略但回報率極高的優化項目：About 頁面。
2026 年 8 月 18 日，Practical Ecommerce 的資深 SEO 專家 Ann Smarty 發表了一篇啟發性文章，指出 About 頁面正在 AI 搜尋時代發揮著前所未有的關鍵作用。這不是空穴來風——她在日常監控中反覆觀察到，ChatGPT 和 Gemini 的回答中頻繁引用企業的 About 頁面作為可信度依據。
本文將深入探討這項發現，並為香港企業提供可操作的優化指引。
為什麼 About 頁面對 AI 能見度至關重要？
About 頁面在傳統 SEO 中的角色相對有限——它主要用於建立 E-E-A-T（經驗、專業、權威、信任），但很少直接驅動搜尋排名。
然而在 AI 搜尋時代，這個局面正在改變：
AI 平台需要「可信度錨點」。當 ChatGPT 或 Perplexity 決定是否在回答中引用一家企業時，它需要評估該企業的真實性和權威性。About 頁面——作為企業自我敘述的核心頁面——自然成為了 AI 評估可信度的首要來源。
Ann Smarty 在她的文章中明確指出：「我經常在生成式 AI 的回答中看到 About 頁面被引用。」這不是理論推測，而是實際觀察到的模式。
五大優化方向
1. 清晰、簡潔的價值主張
AI 模型在處理 About 頁面時，會優先提取事實性資訊，而非行銷話術。
錯誤做法：
「我們是業界領先的創新解決方案提供商，致力於通過卓越的服務為客戶創造非凡價值。」
正確做法：
「自 2015 年以來，我們已為香港超過 500 家中小企業提供數位轉型諮詢服務，客戶包括周大福、莎莎國際等知名品牌。」
為什麼有效： AI 可以驗證「自 2015 年以來」和「500 家客戶」這樣的具體數字。誇張的形容詞（業界領先、非凡價值）則無法被驗證，因此 AI 傾向於忽略它們。
2. 可信度訊號（Credibility Signals）
AI 和人類一樣，在決定引用一個來源之前，會尋找可信度的證據。以下是 AI 最可能在 About 頁面中尋找的訊號：
| 訊號類型 | 範例 | AI 可驗證性 |
|---|---|---|
| 經營年資 | 「成立於 2010 年」 | 可與公司註冊記錄交叉驗證 |
| 知名合作夥伴 | 「Microsoft Gold Partner」 | 可透過合作夥伴目錄驗證 |
| 著名客戶 | 「曾為國泰航空提供服務」 | 可透過個案研究頁面驗證 |
| 行業獎項 | 「2025 年香港最佳服務大獎」 | 可透過頒獎機構網站驗證 |
| 媒體報導 | 「獲《南華早報》報導」 | 可透過媒體網站驗證 |
| 真實案例 | 「成功幫助 XYZ 提升 40% 效率」 | 可透過案例頁面驗證 |
關鍵原則： 所有可信度訊號都應該附上可點擊的連結，指向外部驗證來源。這不僅對人類讀者有用，也讓 AI 能夠跟蹤驗證你的主張。
3. 清晰描述解決方案
AI 平台在回答用戶查詢時，需要將用戶的問題與正確的企業進行匹配。你的 About 頁面應該清楚地說明：
- 你解決什麼問題？（例如：「幫助跨境電商品牌進入東南亞市場」）
- 為誰解決？（例如：「年營收 1000 萬港元以上的中小型電商」）
- 如何解決？（例如：「通過在地化行銷策略、物流整合和海關合規諮詢」）
這種結構幫助 AI 在相關查詢出現時，將你的企業識別為合適的引用對象。
4. 一致的術語使用
Ann Smarty 指出，她在 AI 優化諮詢中看到的最常見錯誤是不一致、模糊和過時的表述。
錯誤案例：
- About 頁面稱呼企業為「ABC 科技有限公司」
- 產品頁面使用「ABC Tech」
- LinkedIn 頁面使用「ABC Technology Limited」
- 社交媒體使用「abc_tech」
正確做法： 在所有平台和所有頁面上使用完全相同的企業名稱、產品名稱和行業術語。
AI 模型在比對不同來源的資訊時，一致的術語會增加對企業身份的確認信心。
5. 加入 Organization Schema（結構化數據）
雖然目前沒有確鑿證據顯示 AI 平台直接讀取 Schema.org 結構化數據來決定引用，但 Google 明確建議使用，而且結構化數據確實有助於 AI 理解頁面內容。
推薦在 About 頁面中加入以下 Organization Schema 屬性：
{
"@context": "https://schema.org",
"@type": "Organization",
"name": "ABC 科技有限公司",
"legalName": "ABC Technology Limited",
"url": "https://www.abc-tech.hk",
"logo": "https://www.abc-tech.hk/logo.png",
"foundingDate": "2015-03-15",
"founders": [
{ "@type": "Person", "name": "張大明" },
{ "@type": "Person", "name": "李小華" }
],
"sameAs": [
"https://www.linkedin.com/company/abc-tech",
"https://www.facebook.com/abctechhk"
],
"contactPoint": {
"@type": "ContactPoint",
"telephone": "+852-2345-6789",
"contactType": "customer service"
}
}
給香港企業的具體行動清單
以下是本週即可開始執行的行動步驟：
步驟 1：審視現有 About 頁面
- 你的 About 頁面是否包含具體的數字和可驗證的事實？
- 是否存在過多的行銷修辭（「最佳」、「領先」）而缺乏實質內容？
步驟 2：加入可信度訊號
- 列出所有可以驗證的成就：年資、客戶數、合作夥伴、獎項
- 為每一項成就附上外部驗證連結
步驟 3：標準化企業資訊
- 確認 About 頁面、網站其他頁面、社交媒體和商業目錄使用完全相同的企業名稱和術語
步驟 4：加入 Organization Schema
- 使用 Google 的結構化數據測試工具驗證 Schema 是否正確
步驟 5：監控效果
- 在更新後，使用 Llumo 或 Veuno 等免費工具檢查 AI 平台對你品牌的引用變化
結論
About 頁面優化是 GEO 領域中難得的「低投入、高回報」策略。它不需要複雜的技術知識、不需要大量的內容創作預算，也不需要等待數月才能看到效果。
對於香港的中小企業而言，在競爭對手還在忙於傳統 SEO 的時候，率先優化 About 頁面以獲取 AI 平台的引用，可能是建立 AI 能見度優勢的最快捷徑。
關鍵在於心態轉變：將 About 頁面從「品牌故事」重新定位為 「AI 信任狀」——一份經過精心設計、面向 AI 閱讀的事實性文件，讓 ChatGPT、Perplexity 和 Google AI Overviews 在回答用戶問題時，毫不猶豫地選擇引用你的品牌。
參考來源：Practical Ecommerce（‘About’ Pages Shape AI Visibility，作者 Ann Smarty，2026 年 8 月 18 日）。