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ChatGPT 索引真相:200 字內容上限與推薦慣性——GPO 九月 AI 搜尋報告深度拆解

GPO 九月《State of Search & AI》報告揭露三個關鍵發現:ChatGPT 僅索引頁面首 200 字內容;未在訓練數據中與類別關聯的品牌,被推薦機率僅約 2%;AI 推薦流量年增 197% 且轉換率為自然搜尋的 2 倍。本文為香港企業整理具體應對策略。

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GEO Experts 編輯團隊
· · 5 分鐘閱讀

9 月 25 日,GPO 發佈了 9 月《State of Search & AI》報告,當中的幾項發現對 GEO 策略有極其務實的指導意義——尤其是關於 ChatGPT 的索引方式與推薦行為。


發現一:ChatGPT 只索引頁面首 200 字——前面放什麼決定一切

GPO 團隊系統性地分析了 ChatGPT 免費 tier 的索引行為,發現它對每個頁面儲存的內容極其有限:

ChatGPT 僅儲存頁面標題 + 約 200 個字元的正文內容——相當於大約兩句句子。

這 200 個字元的配額極其珍貴,因為任何出現在正文前端的內容——品牌宣言、免責聲明、導航文案、無關緊要的歡迎詞——都會消耗這個空間。如果你的服務頁面以「歡迎來到 XX 公司,我們成立於 2000 年,致力於為客戶提供最優質的服務……」開場,AI 看到的可能就是這段話,而不是你的核心服務描述。

這對 GEO 策略的含義

這是目前最可操作的 GEO 發現之一。對於以下類型的頁面:

  • 服務頁面(例如「公司秘書服務」、「香港商業登記」)
  • 地點頁面(「香港中環辦公室」)
  • 產品頁面(價格、功能對比)

你需要確保:真正有價值的內容——定義、服務範圍、核心差異——出現在頁面正文的前 200 個字元內。

模板化的開場白會直接浪費 AI 索引配額。

行動檢查清單

  1. 檢查你的重要頁面:打開頁面,從 <body> 開始算起前 200 個字元包含什麼
  2. 如果開頭是品牌宣言或導航文字,將其移到第二段,讓第一段直接回答用戶的核心問題
  3. 考慮使用 aria-label 或結構化數據補充關鍵資訊,作為純文字索引的備援

發現二:推薦慣性——未被訓練數據認識的品牌,只有 2% 被推薦機率

GPO 測試了 ChatGPT 的推薦行為:對於分類級查詢(例如「最好的品牌 X」、「哪家公司做 Y 最好」),模型高度依賴訓練期間形成的類別-品牌關聯,而非即時網路檢索。

未被訓練數據與其類別連結的品牌,被推薦的機率約為 2%。

這意味著:如果你的品牌從未被廣泛報導、評論、在第三方網站提及——僅僅擁有自己的官網和內容——ChatGPT 的推薦機制幾乎不會選擇你。

推薦 vs 引用:兩個不同的戰場

這是 GPO 報告最核心的區分:

維度引用(Citation)推薦(Recommendation)
觸發條件用戶直接搜尋你的品牌或相關問題用戶問「最好的選擇」或「推薦」
依賴因素頁面結構、可爬取性、內容清晰度訓練數據中的品牌提及廣度與深度
優化方式技術優化、結構化數據、頁面內容公關、媒體報導、第三方評測、社群討論
時間維度可以短期改善需要長期積累(數月到數年)
香港案例搜尋「香港 公司秘書 收費」→ 你的服務頁面被引用搜尋「香港 最好 公司秘書」→ 你的品牌被推薦

大多數 GEO 策略目前只解決了左欄(引用),而嚴重忽略右欄(推薦)。 但從用戶行為來看,推薦查詢可能比引用查詢有更高的商業轉換價值——當用戶問「推薦」或「最好」,他們已經準備好做決定。

對香港企業的建議

  • 短期獲取引用:確保服務頁面前 200 字打中用戶核心問題、結構化數據完整、頁面可爬取
  • 中期建立推薦:爭取在行業媒體、評測網站、客戶見證、第三方比較文章中被提及——這些內容可能成為 ChatGPT 訓練數據的一部分
  • 長期累積品牌關聯:持續數月到數年的數位公關、媒體露出、社群討論,是建立「類別-品牌」關聯的唯一可靠路徑

發現三:AI 推薦流量在增長——年增 197%,轉換率為自然搜尋 2 倍

報告中有一組容易被忽略的樂觀數據:AI 推薦流量(AI referral traffic)在 2026 年第二季年增 197%,且轉換率約為自然搜尋的 2 倍。

這扭轉了「AI 搜尋是零點擊搜尋」的悲觀敘事。當 AI 正確引用並推薦你的品牌時,用戶不僅會點擊,而且轉換意願更高——因為 AI 已經完成了資訊篩選的工作,點擊的用戶帶有更明確的意向。

但要注意:自然搜尋仍然在量級上領先

AI 推薦流量增長極快,但基數仍遠小於自然搜尋。GPO 的建議是:不要視二者為替代關係,而是互補渠道。 結構化數據(Schema Markup)能同時提升兩者的表現——對 Google 排名有益,對 AI 搜尋的資訊抽取同樣有益。


其他值得關注的 9 月發現

Gemini 3.7 Flash 登陸 AI Mode

Google 在 Gemini 3.7 Flash 公開發布次日將其整合到 AI Mode 中,付費用戶可以透過模型選擇器使用。Google 描述其「更善於遵循指令和理解意圖」,這通常意味著模型對模糊或多層次查詢的應對方式會變化——進而影響它檢索哪些頁面。

值得注意的節奏:7 月 Gemini 3.5 Flash、9 月 3.7 Flash。模型更新已成為 AI Mode 表現的常態變數。 如果你的品牌在 AI Mode 引用率出現波動,先檢查是否恰逢模型更新週期。

ChatGPT-User bot 可能繞過 robots.txt

OpenAI 澄清,ChatGPT-User bot(當用戶要求檢視特定 URL 時觸發的即時抓取)可能不遵循 robots.txt 的封鎖規則,理由是這些抓取屬於「用戶發起」而非「自動爬取」。TollBit 的 H1 2026 數據顯示,在受追蹤的歐盟網站中,約 15% 的 AI 頁面抓取涉及 robots.txt 被封鎖的頁面。

而 Anthropic 的三個 bot 均一致遵守 robots.txt。

實踐意義:如果你有需要保護的內容(私人資訊、未發布產品),不要只依賴 robots.txt——使用認證機制(密碼保護、登錄牆)才是可靠的封鎖方式。


本日行動清單

  1. 檢查重要頁面前 200 字——打開 3-5 個最重要的服務頁面,計算 <body> 開頭 200 個字元內是否包含對用戶有價值的核心內容
  2. 評估你的品牌推薦分數——搜尋「best X Hong Kong」「推薦 Y 服務」等分類查詢,查看 ChatGPT、Gemini、Perplexity 是否推薦你的品牌
  3. 啟動第三方提及監控——記錄你的品牌在行業媒體、評測網站、比較文章中的出現次數,作為推薦分數的間接指標
  4. 確認 robots.txt + 認證雙層保護——敏感內容不要只靠 robots.txt 阻擋

參考來源:GPO “September 2026 State of Search & AI”(Sep 25, 2026)、OpenAI 官方說明(Sep 2026)、TollBit H1 2026 AI Data Report。

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